Kementerian Perhubungan Republik Indonesia memiliki Direktorat Jenderal Perkeretaapian yang merupakan salah satu bagian dari kementerian tersebut di bawah naungan Menteri Perhubungan. Kantor Dirjen Perkeretaapian bertugas untuk meningkatkan sistem transportasi kereta api di Indonesia. Kantor Dirjen Perkeretaapian berada di Jalan Merdeka Barat No.9, Gambir, Jakarta Pusat. Selain itu, Kementerian Perhubungan juga mengelola Kantor Pusat Perkeretaapian di Jalan Merdeka Timur No.4, Gambir, Jakarta Pusat.
Fungsi Kantor Dirjen Perkeretaapian
Kantor Dirjen Perkeretaapian memiliki beberapa fungsi utama yang bertujuan untuk meningkatkan sistem transportasi kereta api di Indonesia. Fungsi utama yang dilakukan oleh Kantor Dirjen Perkeretaapian antara lain:
- Mengatur dan mengendalikan kereta api dan operasionalnya
- Membina dan mengawasi operator kereta api, seperti PT Kereta Api Indonesia (KAI)
- Menyusun program pembangunan jaringan kereta api
- Menyusun program peningkatan kualitas sarana dan prasarana kereta api
- Mengawasi penyelenggaraan pelayanan kereta api dan pelayanan informasi perkeretaapian
Kegiatan Kantor Dirjen Perkeretaapian
Kantor Dirjen Perkeretaapian melakukan berbagai kegiatan untuk mendukung peningkatan sistem transportasi kereta api di Indonesia. Beberapa kegiatan yang dilakukan antara lain:
- Menyusun program pembangunan jaringan kereta api meliputi pembangunan jalan kereta api, pembangunan rel kereta api, pembangunan stasiun kereta api, dan pembangunan jembatan kereta api
- Menyusun program peningkatan kualitas sarana dan prasarana kereta api, termasuk peningkatan kualitas peralatan dan perangkat, pelayanan, dan fasilitas kereta api
- Mengawasi dan mengendalikan operasional kereta api, termasuk pengoperasian kereta api, pengelolaan lalu lintas kereta api, pengendalian pengoperasian kereta api, dan pengelolaan pelayanan kereta api
- Mengelola dan mengawasi penyelenggaraan pelayanan kereta api dan pelayanan informasi perkeretaapian, termasuk penyelenggaraan pelayanan informasi kereta api, pelayanan kereta api online, dan informasi lalu lintas kereta api
Layanan Kantor Dirjen Perkeretaapian
Kantor Dirjen Perkeretaapian menyediakan berbagai layanan untuk memudahkan masyarakat dalam menggunakan jasa transportasi kereta api. Beberapa layanan yang disediakan antara lain:
- Layanan informasi kereta api, seperti informasi jadwal, harga tiket, informasi lalu lintas kereta api, dan informasi lainnya
- Layanan pelayanan kereta api online, seperti pemesanan dan pembelian tiket kereta api online
- Layanan pelayanan lainnya, seperti layanan konsultasi, layanan informasi, layanan komplain, layanan pembayaran, dan layanan lainnya yang berkaitan dengan pelayanan kereta api
Visi dan Misi Kantor Dirjen Perkeretaapian
Visi Kantor Dirjen Perkeretaapian adalah untuk mengembangkan dan meningkatkan sistem transportasi kereta api di Indonesia yang aman, nyaman, dan terjangkau. Sedangkan misi Kantor Dirjen Perkeretaapian adalah untuk:
- Meningkatkan kualitas dan pelayanan kereta api
- Meningkatkan keselamatan dan keamanan kereta api
- Meningkatkan aksesibilitas dan ketersediaan kereta api
- Meningkatkan efisiensi dan efektifitas operasional kereta api
- Meningkatkan kualitas pelayanan informasi kereta api
Tim Kantor Dirjen Perkeretaapian
Kantor Dirjen Perkeretaapian memiliki tim yang terdiri dari para ahli dan profesional yang berpengalaman di bidang transportasi kereta api. Tim ini bertanggung jawab untuk mengembangkan dan meningkatkan sistem transportasi kereta api di Indonesia. Tim ini terdiri dari:
- Kepala Kantor Dirjen Perkeretaapian
- Direktur Utama
- Direktur Teknik dan Operasional
- Direktur Sosial dan Pelayanan
- Direktur Keuangan dan Investasi
- Direktur Perencanaan dan Pembangunan
- Staf Ahli
- Staf Teknis dan Operasional
- Staf Sosial dan Pelayanan
- Staf Keuangan dan Investasi
- Staf Perencanaan dan Pembangunan
Kesimpulan
Kantor Dirjen Perkeretaapian di bawah Kementerian Perhubungan Republik Indonesia merupakan salah satu bagian yang bertanggung jawab untuk meningkatkan sistem transportasi kereta api di Indonesia. Kantor Dirjen Perkeretaapian memiliki berbagai fungsi, kegiatan, layanan, dan tim yang bertugas untuk meningkatkan sistem transportasi kereta api di Indonesia. Dengan adanya Kantor Dirjen Perkeretaapian, diharapkan sistem transportasi kereta api di Indonesia akan semakin baik dan semakin aman, nyaman, dan terjangkau bagi masyarakat.
