Pelabuhan Indonesia II (Persero) atau yang lebih dikenal dengan sebutan Pelindo 2 adalah perusahaan pelabuhan milik pemerintah yang berdiri sejak tahun 2008. Perusahaan ini beroperasi di beberapa wilayah Indonesia, seperti Jawa Barat, Jawa Timur, Kalimantan Timur, Kalimantan Selatan, dan Sulawesi Selatan. Pelindo 2 memiliki jaringan pelabuhan yang luas di wilayah Indonesia bagian timur, dengan lebih dari 20 pelabuhan baik di pantai maupun di daratan. Tujuan utama dari Pelindo 2 adalah untuk meningkatkan efisiensi, keandalan, dan kinerja pelabuhan di wilayah Indonesia bagian timur.
Alamat kantor pusat Pelindo 2 terletak di Kota Jakarta Timur, di Jalan Letjen Suprapto No. 39, RT.003/RW.004, Ciracas, Jakarta Timur, DKI Jakarta 13740. Kantor pusat ini terletak di dekat Stasiun KRL Ciracas dan Terminal Kampung Rambutan, yang membuatnya mudah dijangkau dengan transportasi umum. Kantor pusat Pelindo 2 juga didukung oleh fasilitas parkir yang luas dan area parkir yang aman.
Kegiatan Usaha Pelindo 2
Pelindo 2 beroperasi di sejumlah wilayah di Indonesia, yaitu di Kepulauan Riau, Sumatera Selatan, Lhoseumawe, Kalimantan Barat, dan sejumlah provinsi lainnya. Pelindo 2 mengelola sejumlah pelabuhan di wilayah ini, termasuk Pelabuhan Tanjung Priok, Pelabuhan Tanjung Perak, Pelabuhan Belawan, Pelabuhan Makassar, dan Pelabuhan Bitung. Pelindo 2 juga beroperasi di Pelabuhan Penangkalan Bun di Kalimantan Tengah. Pelindo 2 juga bertanggung jawab atas pengoperasian Terminal Peti Kemas di Tanjung Priok dan di beberapa pelabuhan lainnya di Jawa Timur.
Selain itu, Pelindo 2 juga mengelola beberapa fasilitas pelabuhan, seperti peti kemas, instalasi listrik, instalasi air, dan fasilitas pemuatan dan pembebasan barang. Pelindo 2 juga menyediakan layanan pencarian dan penanganan kapal, serta layanan lainnya yang dibutuhkan untuk memastikan kelancaran operasi pelabuhan. Pelindo 2 juga bertanggung jawab atas pengelolaan lahan dan pengoperasian terminal peti kemas.
Layanan Pelanggan Pelindo 2
Pelindo 2 telah membangun layanan pelanggan yang komprehensif untuk memastikan pelanggan mendapatkan pelayanan terbaik. Layanan ini termasuk layanan pelanggan yang tersedia di kantor pusat, cabang, dan pelabuhan. Layanan pelanggan di kantor pusat meliputi konsultasi, informasi, dan konfirmasi. Layanan pelanggan di cabang meliputi konsultasi, informasi, dan konfirmasi. Sementara itu, layanan pelanggan di pelabuhan meliputi informasi, konsultasi, konfirmasi, dan pencarian informasi tentang pelabuhan.
Pelindo 2 juga telah mengembangkan berbagai layanan online untuk memudahkan pelanggan mengakses informasi dan layanan yang ditawarkan oleh perusahaan secara cepat dan efisien. Layanan ini termasuk layanan informasi pelabuhan, layanan transportasi, dan layanan pemesanan. Layanan ini tersedia melalui situs web resmi Pelindo 2 dan berbagai aplikasi mobile yang dapat diunduh dari toko aplikasi.
Visi dan Misi Pelindo 2
Visi Pelindo 2 adalah menjadi pelabuhan terbaik di Indonesia. Visi ini didukung oleh misi Pelindo 2 untuk meningkatkan efisiensi operasi pelabuhan, meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan, dan meningkatkan kinerja operasi pelabuhan untuk memastikan kelancaran operasi. Pelindo 2 juga berupaya untuk meningkatkan keandalan pelayanan dan mengurangi biaya manajemen.
Pelindo 2 juga bertekad untuk mempromosikan inovasi dan teknologi di sektor pelabuhan agar dapat memberikan pelayanan yang aman dan efisien. Pelindo 2 juga berupaya untuk memastikan operasional pelabuhan tetap berjalan lancar dengan menerapkan pengelolaan lingkungan yang baik dan mematuhi peraturan yang berlaku.
Kesimpulan
Pelabuhan Indonesia II (Persero) atau yang lebih dikenal dengan sebutan Pelindo 2 adalah perusahaan pelabuhan milik pemerintah yang berdiri sejak tahun 2008. Kantor pusat Pelindo 2 terletak di Kota Jakarta Timur, di Jalan Letjen Suprapto No. 39, RT.003/RW.004, Ciracas, Jakarta Timur, DKI Jakarta 13740. Pelindo 2 beroperasi di beberapa wilayah di Indonesia, termasuk Kepulauan Riau, Sumatera Selatan, Lhoseumawe, Kalimantan Barat, dan sejumlah provinsi lainnya. Pelindo 2 mengelola sejumlah pelabuhan di wilayah ini, serta menyediakan berbagai layanan pelanggan, baik di kantor pusat, cabang, maupun di pelabuhan. Visi dari Pelindo 2 adalah menjadi pelabuhan terbaik di Indonesia dan didukung oleh misi meningkatkan efisiensi operasi pelabuhan, meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan, dan menerapkan pengelolaan lingkungan yang baik.
